Medewerker Acceptatie & Polisbeheer Schade Particulier, Achmea Bank N.V.

functieomschrijving 05 augustus 2026 vacaturenummer: 9213028 05 augustus 2026 vacaturenummer: 9213028 Wil jij als poortwachter van Achmea impact maken in de financiële dienstverlening? Als Medewerker Acceptatie & Polisbeheer Schade Particulier combineer je heldere telefonische communicatie met een nauwkeurige dossieropbouw. Bouw mee aan klantrelevante oplossingen in een dynamische, professionele omgeving! Binnen Achmea staat het klantbelang centraal. Als Medewerker Acceptatie & Polisbeheer Schade Particulier beoordeel je dagelijks op basis van data of een verzekeringsaanvraag aansluit bij de situatie van de klant. Je bewaakt de kwaliteit van de portefeuille en reageert alert op klantsignalen en afwijkingen van richtlijnen. In deze functie ga je aan de slag met: Beoordelen van acceptatierisico’s voor particuliere schadeproducten Voeren van professionele en duidelijke klantgesprekken per telefoon Zorgvuldig opbouwen en beheren van klantdossiers in SAP Actief inspelen op klantsignalen en interne richtlijnen bewaken Bijdragen aan continue verbetering van klantwaarde en portfolio-kwaliteit Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail! Functie-eisen Jij bent succesvol als: Je een afgeronde hbo-opleiding of aantoonbaar hbo werk- en denkniveau hebt. Je beschikt over een geldig Wft Basis, Wft Schade Particulier én een actuele Trip