Customer Service Team Lead

Hunter Douglas is the world’s leading manufacturer of window coverings and a major manufacturer of architectural products. We are a brand that you know and trust. With more than 100 years of innovation, we’ve defined our industry with proprietary products that deliver revolutionary style and functionality and can be found in millions of homes and commercial buildings globally. We are searching for candidates that are driven, intelligent, creative, and entrepreneurial. By offering challenging and accelerated opportunities for growth, powered by a shared hunger for success, we create a space for your career to thrive. In return for your expertise, we are committed to providing competitive and robust total compensation and benefit packages to ensure you feel valued. Our dream is to become the fastest growing, most loved, window covering company in the world. What’s yours?   Ben jij een hands-on people manager met een passie voor operations, servicekwaliteit en continue verbetering? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor onze locatie in Aarle-Rixtel zoeken wij een Customer Service Lead die onze dagelijkse customer service operatie aanstuurt en verder optimaliseert. In deze rol geef je leiding aan meerdere teams, zorg je voor een soepel verloop van de dagelijkse operatie en vertaal je de Customer Experience (CX) visie naar concrete verbeteringen op de werkvloer. Je werkt nauw samen met de Head of Customer Experience en speelt een belangrijke rol in het stabiliseren van de operat