Customer service medewerker (logistiek)

Binnen onze Business Unit Liquid Food draait alles om het vlekkeloos uitvoeren van internationale transporten. Als Customer Service Medewerker vertaal jij de commerciële en operationele afspraken met de klant naar heldere instructies voor collega's en ketenpartners, en coördineer je het transport van orderaanname tot en met facturatie. Jij bent de spin in het web die alle partijen aanstuurt, zodat de klant precies krijgt wat is afgesproken. Wat ga je doen? Je bent het vaste aanspreekpunt voor een aantal (internationale) klanten; Operationele uitvoering en bijbehorende administratie liggen bij jou — van orderaanname tot facturatie; Dagelijks schakel je met klanten, interne afdelingen, rederijen, railmaatschappijen, cleaning stations en andere ketenpartners; Samen met collega's bedenk je creatieve transportoplossingen om bestaande business uit te breiden en te optimaliseren; Je stuurt en bewaakt het hele proces, zodat elk transport naar tevredenheid van de klant verloopt.