Chef de groupe (H/F) sur site industriel

Vous souhaitez évoluer dans un environnement exigeant, moderne et international, où la qualité de service et le leadership font la différence ? Rejoignez-nous en tant que Chef de Groupe sur un site prestigieux, au cœur d’une organisation dynamique et orientée haut niveau de prestations Votre mission En tant que Chef de Groupe, vous assurez la  bonne conduite opérationnelle du dispositif de sécurité et d’accueil , tout en encadrant, motivant et développant votre équipe. Vous êtes le relais essentiel entre les agents, le client et la hiérarchie. Vos responsabilités principales Encadrer et coordonner l’équipe  sur site et garantir une prestation irréprochable Garantir le respect des consignes, procédures et standards qualité Assurer la gestion des alarmes , levées de doute et du contrôle d’accès Superviser : la  réception des appels  et l’ accueil des visiteurs la  vidéosurveillance la  gestion des badges  et des accès Organiser et contrôler les rondes  (contrôle, ouverture, fermeture) Produire et valider des  rapports clairs, réguliers et pertinents Remonter les informations  essentielles au bon fonctionnement du service Contribuer activement à l’ amélioration continue  et à la professionnalisation du dispositif Participer aux séances quotidiennes avec le client , assurer le suivi des points opérationnels et contribuer à une communication fluide et proactive Représenter notre société avec exemplarité :  vous êtes un am